TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y utilización de los servicios, plataformas digitales, productos y contenidos ofrecidos por Matt Performance, relacionados con simracing, coaching de conducción, motorsport y formación de alto
rendimiento.

Al acceder al sitio web, adquirir cualquier producto o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

  • Titular: Matt Performance / Rubén Rodríguez Cueto
  • Marca comercial: Matt Performance
  • Domicilio: 64a Echelon Walk, CO4 6BW, Colchester, UK
  • Correo electrónico: info@mattperformance.com
  • Sitio web: MattPerformance.com

 

2. OBJETO DE LOS SERVICIOS

Matt Performance ofrece servicios relacionados con:

  • Configuraciones y setups para iRacing y otros simuladores.
  • Coaching virtual y análisis de telemetría.
  • Formación y entrenamiento de simracing.
  • Coaching presencial y formación de conducción real.
  • Cursos, programas premium y mentorías.
  • Productos digitales descargables.
  • Membresías y acceso a contenido exclusivo.
  • Servicios de consultoría y desarrollo de piloto.


Todos los servicios tienen finalidad exclusivamente educativa, formativa y de entretenimiento.

3. ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, ética y conforme a las presentes condiciones.

Queda estrictamente prohibido: compartir accesos privados, distribuir setups o archivos adquiridos, copiar contenido formativo, realizar ingeniería inversa sobre productos digitales, utilizar la plataforma con fines fraudulentos, perjudicar el funcionamiento técnico del sitio.

Matt Performance podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas sin derecho a reembolso.

4. PRODUCTOS DIGITALES Y LICENCIA DE USO

Todos los setups, configuraciones, archivos de telemetría, documentos, vídeos y materiales digitales son licenciados exclusivamente para uso personal e individual.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido adquirido.

Queda expresamente prohibido: revender setups, compartir archivos, distribuir contenido en Discord, foros o redes sociales, publicar telemetrías privadas, comercializar material derivado.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a: cancelación permanente del acceso, bloqueo de cuenta, acciones legales, Reclamaciones económicas por daños y perjuicios.

5. COMPRAS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Los pagos podrán realizarse mediante: tarjeta bancaria, PayPal, otros métodos habilitados en la plataforma.

Matt Performance se reserva el derecho de modificar precios, promociones o servicios en cualquier momento.

6. ENTREGAS DIGITALES

Los productos digitales serán entregados mediante: descarga directa, correo electrónico, área de cliente, Discord o sistemas equivalentes.

El acceso podrá limitarse temporal o permanentemente por motivos técnicos, mantenimiento o seguridad.

7. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital, personalizada y descargable de gran parte de los servicios ofrecidos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el contenido y no se realizarán reembolsos tras acceder a archivos digitales,

El derecho de desistimiento queda excluido conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Al completar la compra, el usuario acepta expresamente esta condición.

8. SESIONES DE COACHING

Las sesiones de coaching online o presencial podrán estar sujetas a reserva previa.

  • Reprogramaciones: Las sesiones podrán reprogramarse con al menos [24/48] horas de antelación.
  • Ausencias: La no asistencia del usuario sin previo aviso podrá implicar la pérdida de la sesión reservada.
  • Puntualidad: La sesión finalizará a la hora establecida independientemente del retraso del usuario.

 

9. TELEMETRÍA Y DATOS DE RENDIMIENTO

Durante los servicios de coaching o formación podrán recopilarse: telemetrías, repeticiones, datos de simulador, onboard videos, métricas de conducción, análisis de rendimiento.

Estos datos serán utilizados exclusivamente con fines formativos, técnicos y de mejora de servicio.

10. CONDUCCIÓN REAL Y ACTIVIDADES PRESENCIALES

Las actividades relacionadas con conducción real, trackdays o formación presencial implican riesgos inherentes al automovilismo.

El usuario declara participar voluntariamente, asumir los riesgos asociados, encontrarse físicamente apto y cumplir las normas de seguridad y circulación aplicables.

Matt Performance no será responsable de accidentes, daños materiales, lesiones, sanciones o actuaciones negligentes del participante.

11. RESULTADOS Y RENDIMIENTO

Matt Performance no garantiza victorias, clasificaciones, licencias, resultados competitivos, rankings, éxito profesional en esports o motorsport.

El rendimiento dependerá de múltiples factores individuales ajenos a la empresa.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido ofrecido por Matt Performance, incluyendo: setups, branding, diseños, logos, vídeos, telemetrías, metodologías, documentación, material formativo, software y gráficos, se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.

13. COMUNIDADES PRIVADAS Y DISCORD

El acceso a comunidades privadas, servidores de Discord o plataformas premium podrá ser suspendido por comportamientos tóxicos,  filtración de contenido  faltas de respeto, incumplimiento de normas, comportamiento perjudicial para la comunidad.

Matt Performance se reserva el derecho de admisión y permanencia.

14. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida de servidores, plataformas, descargas, sesiones online, áreas privadas.

La plataforma podrá verse afectada por mantenimientos, actualizaciones, incidencias técnicas, servicios de terceros.

15. USO DE IMAGEN

El usuario autoriza a Matt Performance a utilizar imágenes, clips, retransmisiones o contenido generado durante sesiones o eventos con fines promocionales, educativos o comerciales.

El usuario podrá solicitar la retirada de contenido específico mediante solicitud razonable.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regirá conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

17. MODIFICACIONES

Matt Performance podrá actualizar o modificar las presentes condiciones en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.

18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.